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calidad-medioambiente

Wir sind uns bewusst, dass die Qualitäts- und Umweltkontrolle unserer Dienstleistungen ein grundlegender Faktor für unsere Entwicklung und Kontinuität ist, daher übernehmen wir die Verantwortung für eine angemessene Qualitäts- und Umweltpolitik, die sich an die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden anpasst

Diese Politik beruht auf folgenden Punkten:

  • Wir stellen uns der Verantwortung für den Schutz und die Verbesserung der Umwelt und bieten dafür immer den besten Service: schnell und effektiv.
  • Einhaltung der Gesetze und der uns gestellten Anforderungen, Einbeziehung von Kundenbedürfnissen
  • Unsere bis ins letzte Detail gepflegten Anlagen ermöglichen es uns, einen einzigartigen und zuverlässigen Service zu bieten.
  • Reduzierung des Verbrauchs von natürlichen Ressourcen und Stoffen auf ein Minimum, ohne Einschränkung von Qualität und Service
  • Vermeidung von Verunreinigung jeglicher Art unter Anwendung der besten verfügbaren Technik
  • Schrittweise Verringerung der Abfallerzeugung; Abfallprodukte, die nur schwer abbaubar sind, werden zu geeigneten Orten für die Wiederverwertung oder Weiterbehandlung gebracht.
  • Weniger Einsatz von Chemikalien durch Anwendung von Arbeitsmethodik (Monitoring).
  • Kontinuierliche Aktualisierung der angewandten Politik und der Ziele unseres umfassenden Managementsystems für Qualität und Umwelt.
  • Fortbildung und Sensibilisierung unseres Personals zur Weiterentwicklung der angewandten Politik und des Umweltbewusstseins. Einbindung der Zulieferer und Subunternehmer in die Einhaltung der Umweltvorschriften und  Anpassung an unser umfassendes Qualitäts- und Umweltmanagement-system.

Zertifizierung von Umwelt- und Qualitätsnormen

Wir sind uns der Wichtigkeit eines guten Service, der die Erwartungen unserer Kunden erfüllt und weder eine Gefahr für die Umwelt noch für die Sicherheit und Gesundheit der Menschen birgt, bewusst.

Daher haben wir im Jahr 2006 die Zertifizierung unseres internen Umweltmanagement-Systems in Übereinstimmung mit der ISO-Norm 14001:2004 und der Verordnung (EG) Nr. 1221/2009 des Europäischen Parlaments für Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung (EMAS=Eco-Management and Audit Scheme), erhalten, mit dem Ziel das Umweltverhalten in allen Stufen unserer Aktivität zu verbessern.

Siehe Zertifikat EMAS und UNE EN ISO 14001:2004

Im Jahr 2009 haben wir die Zertifizierung unseres internen Umweltmanagement-Systems in Übereinstimmung mit der ISO-Norm EN 9001:2008 erhalten und es in unserem eigenen System integriert, um so einen qualitativ hochwertigen, den Kundenanforderungen gerecht werdenden Service zu bieten, der darauf basiert, unsere Verfahren immer wieder zu verbessern.

Siehe Zertifikat NORMA UNE-EN ISO 9001:2008

In dieser Linie fortfahrend, haben wir 2010 eine Adaption unseres internen Systems an die UNE-NORM 171210 für die Umweltqualität in Innenräumen und bewährte Verfahrensweisen in Sachen Desinfektion, Insektenbekämpfung und Rattenbekämpfung initiiert und das Zertifikat im Dezember 2010 erhalten.  

Siehe Zertifikat NORMA UNE 171210

Ausbildungsplan und Prävention von Risiken am Arbeitsplatz

Emdema verfügt über ein internes Verfahren zur Weiterbildung des gesamten Personals. Daher wird jährlich ein Ausbildungsplan aufgestellt, der die im eigenen Fachbereich, im Bereich Umweltausbildung und auf dem Gebiet der Arbeitsplatzrisiken obligatorische Befähigung (Qualifizierung und Grundkenntnisse) sicherstellt. Die vorgeschriebene spezifische Ausbildung wird je nach Bedarf (neue Anstellung, neue Qualifikation…), die Umweltausbildung und Belehrung bezüglich der Arbeitsplatzrisiken kontinuierlich allen neuen Angestellten und auffrischend dem gesamten Personal zukommen.

Die Ausbildung der Arbeiter zu Themen der Risiken am Arbeitsplatz und Umwelt ist vorrangig, daher gehört dies zu unseren Stärken.
Hinsichtlich der Ausbildung in Sachen Prävention, Qualität und Umwelt, erfolgt diese über externe Firmen. Außerdem finden kontinuierlich Kurse, die von den Lieferanten der Produkte und/oder der Direktion durchgeführt werden, statt.

 

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